โอนเงินเข้าบช.ตัวเอง ผ่านพร้อมเพย์ของ KTB แต่เงินไม่เข้าบัญชีพร้อมเพย์ SCB

วันนี้เราโอนเงินจากKTBเข้ารหัสพร้อมเพย์ของSCBเวลา14.20จำนวนเงิน500บาท แต่เงินไม่เข้า แต่เงินได้ถูดหักจากบัญชีไปเรียบร้อยแล้ว เราต้องทำยังไงค่ะใครรู้บอกหน่อยค่ะ

รบกวนสอบถามหน่อยค่ะ คือเมื่อคืนเราโอนเงินจากแอพ KTB netbank ซึ่งธนาคารก็ส่งเมลมาว่าโอนไปแล้ว แต่เราเพิ่งรู้ว่าเงินไม่เข้าพร้อมเพย์ที่เราโอนไปให้อ่ะค่ะ เราเลยกลับมาเช็ค statement อีกที ปรากฏว่ามันก็ขึ้

วันนี้เราโอนเงินจากตู้ ATM ของกรุงไทย เข้าพร้อมเพย์ของไทยพาณิชย์ ด้วยเลขบัตรประชาชน (เป็นการโอนเข้าบัญชีตัวเอง จากบัญชีนึงไปอีกบัญชีนึงค่ะ) ปรากฎว่ายอดเงินไม่เข้าบัญชีปลายทาง แต่บัญชีต้นทางโดนหักไปแล

วันนั้นเราไปสมัครพร้อมเพย์ของกรุงไทยมา แล้วเราไม่รู้ว่าดูเลขบัญชีตรงไหน หรือให้คนอื่นโอนผ่านเลขอะไรได้มั้ง เพราะพนักงานไม่ได้บอกอะไรไว้เลย

วันนี้เพิ่งเกิดสดๆ ร้อนๆ ค่ะ คือเราดูแลห้องเช่าแล้วคนเช่าโอนเงินมา เราผูกเบอร์โทรพร้อมเพย์ไว้กับ ธ.กรุงไทย ตั้งแต่มีการให้บริการ วันนี้ให้เลขพร้อมเพย์เบอร์โทรเหมือนเช่นเดิม พอคนเช่าโอนเงินเสร็จเขาก็ส่

ลูกค้าโอนเงินให้เราผ่านพร้อมเพย์จากบัญชีไทยพาณิชย์เข้ากรุงไทยค่ะ บัญชีลูกค้าเงินตัดไปแล้วแต่บัญชีเราเงินยังไม่เข้า ต้องทำยังไงคะ แล้วเมื่อไหร่เงินจะเข้าเพราะต้องซื้อสินค้าให้ลูกค้าแต่เงินไม่เข้าและกรุ

ปกติ เราเป็นคนเปิดรับอะไรใหม่ๆ อยู่แล้ว แล้วก็ทำงานในวงราชการด้วย ก่อนที่เค้าจะเปิดให้ใช้พร้อมเพย์ ก็เคยได้ร่วมสัมมนากับทาง ICT กับทางธนาคารแห่งประเทศไทย เรื่องพร้อมเพย์นี่แหละ ได้รับฟังข้อมูลมาเยอะ ต

เนื่องจากเมื่อวานนี้เวลา 17.17 น ลูกค้าใช้แอพ KTB โอนเงินเข้าบัญชีเราซึ่งเป็น SCB แต่เราไม่เห็นยอด โดยลูกค้ามีหลักฐานการโอนเงินเป็นภาพ Slip เรียบร้อยว่าเงินออกสำเร็จแล้ว แต่เราเช็คใน app SCB ของเราคือ

ลูกค้าโอนเงินจากธนาคารไทยพาณิชย์ แต่ยอดเงินไม่เข้ามีสลิปลูกค้า สแกนดูสลิปก็ขึ้นโอนสำเร็จ อยากรู้ต้องทำยังไง